Un simple message de service envoyé à des centaines de réservistes suffit parfois à résumer toute une philosophie du management. Les modalités d’accès informatique aux missions changent ? Qu’à cela ne tienne, il y en a toujours un pour imaginer une usine à gaz bureaucratique, comme la double authentification sur Minotaur. Une formalité technique élémentaire sur le papier, muée en foire administrative par l’imagination de quelques-uns.
Car pour enrôler en catastrophe des bataillons de volontaires, il faut dégoter le poste informatique qui fonctionne, débusquer un tiers de confiance disponible et caser un créneau entre deux interventions, une garde à vue et un accueil du public.
Sécuriser les flux ? Une évidence. Mais le réserviste n’est pas un QR code sur pattes, c’est un renfort opérationnel. En exigeant qu’il se mettre en conformité sur-le-champ, l’auteur du message applique une recette éculée, le transfert de charge sous couvert de modernisation. On clique en haut, on rame en bas. Lui, il s’en moque un peu, car il a, à sa disposition, un secrétaire qui a déjà mâché le travail.
L’urgence opérationnelle est un devoir ; l’urgence administrative permanente s’apparente à un aveu d’amateurisme. Si une directive informatique suffit à mettre indirectement les brigades sous assistance respiratoire, cessons de féliciter la « capacité d’adaptation » des personnels. Nommons-la par son vrai nom, la débrouille institutionnalisée.
En haut, on valide le principe. Et au diable si en bas, on doit éponger l’impréparation ou l’oubli d’un dispositif obligatoire pour être payé. La cybersécurité méritait de l’anticipation. Les gendarmes, fussent-ils des réservistes, méritent du respect.
